昨日は午後からこちらに参加してきました。

9月中旬から始まったAI活用セミナーです。
専門用語や横文字、アルファベット3文字に略された言葉の理解に苦労しながらも
今回で全三回のセミナーが終了。
毎回2時間+都度の宿題に数時間かけて、社内でAIを活用して業務改善ができないか?
について頭を使ってまいりました。

本件については、一ヶ月半前に書いたブログで毒を吐きまくりました(笑)が、
全三回をしっかり受講して、私なりの結論を出しました。
それは中小企業(特に製造業)では、
・「バックオフィス+αの個人的(部署的)」な使用に留める。(管理者はデータ分析等に活用)
・社内全体の水平展開は考えない
・今後AIを使ったパッケージ商品が販売され、それが自社の困りごとを解決するものであれば導入する。
です。
「え?そんなの今と変わらないじゃん」
という声も聞こえてきますが、それが今回のセミナーを受講して至った結論です。
本セミナーの趣旨は「AIを使って中小企業の働き方を変えて業績を上げる」でしたが、
運営側の言い分は否定はしないまでも「中小企業やそこで働く人は、AI活用しても劇的には変わらない」
が私の考えです。否定してるな(笑)
そう結論付けた最大の理由は、AIの運用コスト。
最近はAIを使ってアプリ作成も比較的簡単にできるようになりました。
実際弊社でもAIを使って作った板取アプリや残材管理アプリ、お弁当発注アプリなどが運用されています。
最近では画像データからDXF(CAD)データを作成することにもチャレンジしております。
が、複雑なアプリになればなるほど「AI(のアカウント)がなければ動かない(使えない)」
という問題が発生します。
全員が朝から晩まで使用するものであればまだしも、一日数十分、ときには使わない日もある。
部署的に全く使わない人もいる・・・
そういうものを動かすために、全社員にAIのアカウントを与えていたら、
その運用コストだけで年間数百万・・・
そのコストがAIを使い続ける限り毎年発生する・・・
それに加えてAIを運用するための管理者のコストも発生するでしょう。
数十人~百名ぐらいの規模感の中小企業では、その費用を捻出できません。
こんなことを言うと、大企業の経営者やAIを商売にしている方々は
「AIを使えば3人でやっていた仕事が1人でできるようになる」
「余剰人員を他の業務に回せるので売り上げも利益も増える」
「AI導入コストなんてすぐにペイできる」
ということを仰いますが、人間ってそんなにうまいこと動きませんよ(笑)
現在1日に10の仕事量をこなしている人が、AI使って仕事量が7になったところで、
その7の仕事を「忙しい、忙しい」と言いながら1日かけてやるだけです(爆)
個人事業主のように給与(報酬)が「成果連動型」でない限りそうなります。
それが人を雇用することの難しさでもあります(笑)
でも決してAIを否定することはありませんよ。
正しく使えば便利なことは間違いありませんし、その「進歩」や「できること」を
絶えずリサーチしておくことは必要だと思います。
ただ、AIはあくまでも「人が(楽になるために)使う道具」であることを忘れてはなりません。
AIに使われるようになっては本末転倒(笑)
人の生活が豊かになるためにAIを活用したい・・・と考えたリョーユウ工業の社長でした。
今回、グループワークが多々あり、他県且つ異業種の方々とご一緒させていただきました。
そしてファシリテーターとしてAIを生業とする専門家が1名ついてくださいました。
他の班はどうだったかは存じませんが、私自身は「メンバーに恵まれたなぁ」と感じておりまして、
全く分野の違う皆さんと意見交換することで、私個人の知見も広がりましたし、
まだまだ勉強が足りないなぁ・・・と反省させられることも多々ございました。
逆に私が自身の意見を言い過ぎて、メンバーの皆さんにはご迷惑をおかけしたかもしれませんが、
三日間大変お世話になりました。
心から御礼申し上げます。
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